以下是服务公告原文:
致使用佳能EF 50mm f/1.4 USM镜头的用户
发布时间:2017-08-29
尊敬的用户:
感谢您选用佳能公司的产品!
我们发现部分EF 50mm f/1.4 USM镜头出现了对焦操作不正常的现象,对该现象及其对应方法的说明如下。
现象
在AF或MF模式下,当焦点从无穷远端向近摄端移动时,在下图红圈所示区域附近有可能出现对焦停止的现象。
对象产品
如果镜头的序列号左起前四位是“4918”,“5018”,“5118”,“5218”,“5318”或“5418”时(如下图红框内所示),则该镜头可能是对象产品。
对应方法
请您将产生上述现象的对象产品送至佳能快修中心,无论是否处于保修期内,我们将进行免费的检查和维修。送修镜头时,请确保安装了镜头盖和镜头后盖(防尘盖)。上述现象之外的,因为其他问题进行的检查、维修将按正常维修流程处理。
对于没有佳能快修中心的地区,您可将相机送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或维修受理服务店,我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络,请点击这里。对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够得到您的理解与支持!
联系咨询
如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
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周六、周日:9:00-18:00
佳能(中国)有限公司
2017-08-29